Нормативные документы:
Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания» Распоряжение Правительства КБР от 28.09.2018 г. № 583-рп
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 7 мая 2012 года N 597
"О МЕРОПРИЯТИЯХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ" https://yadi.sk/i/reZp6rtc3D7tXp
Во исполнение Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", подпункта "к" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. N 487-р.https://yadi.sk/i/yoSR3en53D7tVQ
РАСПОРЯЖЕНИЕ от 29 января 2015 г. N 31-рп https://yadi.sk/i/yoSR3en53D7tVQ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 31 декабря 2015 г. N 324-ПП
"О ФОРМИРОВАНИИ СИСТЕМЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ".
https://yadi.sk/i/2KNiQOu93D7tX8
РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 13 сентября 2016 г. N 458-рп
"ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ (КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ) В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ И ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ИМИ УСЛУГ НА 2016 - 2017 ГОДЫ"
https://yadi.sk/i/_RtH8Evs3D7tXN
П Р И К А З № 59-П МИНИСТЕРСТВА ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 24 марта 2016 г "О Плане Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания,на период 2016-2018 годов".
https://yadi.sk/i/y0XWs23z3D7xM2
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯ от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ https://yadi.sk/i/67ehF3Qr3D7tWD
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
https://disk.yandex.ru/i/50XYrfAGuqLi_Q
Приказ и график проверки НОК.
https://disk.yandex.ru/i/rjUwGXiEOg-iEA
Отчеты
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о результатах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания(апрель-ноябрь 2021 г.) АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ 2021г.
Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР за 2018 г.
Полный отчет https://yadi.sk/i/si94AIzapbBIDQ
Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР за 2017 г.
Полный отчет https://yadi.sk/i/QVuZmXp83NS7Ex
Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР за 2016 г.
Полный отчет https://yadi.sk/i/cLHG7A8c3JUxCN
Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР за 2015 г.
Полный отчет - https://yadi.sk/i/gZJbH5Mo3EKvnx
Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества работы учреждений Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР за 2014 г.
Полный отчет - https://yadi.sk/i/_MVMQyDi3EKvbo
Планы
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГКУ «Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты КБР на 2025 год. План НОК 2025г.
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2022 год. План НОК 2022г.
План проведения адресной профилактической работы с лицами, наиболее подверженными идеологи терроризма, на 2021-2023 годы. /2021/prilozhenie.pdf
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в ГКУ «Комплексный центр социальной защиты населения в Эльбрусском муниципальном районе» министерства труда и социальной защиты КБР на 2019 год. https://yadi.sk/i/dafDjMdONqr9dA
Сводный план мероприятий по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания КБР на 2018 год по итогам НОК, проведенной в 2017 году. https://yadi.sk/i/2jWZtX-a3Rn796
План Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов. https://yadi.sk/i/D2A0-pWx3D7tYB
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2018 год. https://yadi.sk/i/vzIVdMUC3PLGoZ
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2017 год https://yadi.sk/i/LAS16HI_3JWiCo
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2016 год https://yadi.sk/i/UDpNAayp3JYBci
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2015 год https://yadi.sk/i/LcgnlNR23JYBmb
План мероприятий, направленных на повышение результатов проведения независимой оценки качества предоставляемых услуг на 2014 год https://yadi.sk/i/UWOhYh_C3JYCFo
Отчет по НОК
Статистика посещения сайта
2021г.
Статистика посещения сайта за 2 кв 2021г
Статистика посещения сайта за 1 кв 2021г
2020г.
Статистика посещения сайта за 4 кв 2020г
Статистика посещения сайта за 3 кв 2020г
Статистика посещения сайта за 2 кв 2020г
Статистика посещения сайта за 1 кв 2020г.
2019г.
Статистика посещения сайта за 4 кв 2019г
Статистика посещения сайта за 3 кв 2019г
Статистика посещения сайта за 2 кв 2019г
Статистика посещения сайта за 1 кв. 2019г
2018г.
Статистика посещения сайта за 1 кв. 2018г
Статистика посещения сайта за 2 кв. 2018г
Статистика посещения сайта за 3 кв. 2018г
Статистика посещения сайта за 4 кв. 2018г
Результаты онлайн опросов
2021г.
Результаты онлайн опроса 2021-2 кв
Результаты онлайн опроса 2021-1кв
2020г.
Результаты онлайн опроса 2020-4кв
Результаты онлайн опроса 2020-3кв
Результаты онлайн опроса 2020-2кв
Результаты онлайн опроса 2020-1кв
2019г.
Результаты онлайн опроса 2019 - 4кв- https://yadi.sk/i/_BTvlWZChn5SEg
Результаты онлайн опроса 2019 - 3кв-https://yadi.sk/i/X-zWLhnGJ5AWog
Результаты онлайн опроса 2019 - 2кв - https://yadi.sk/i/mnDWLTxcTwIjAQ
Результаты онлайн опроса 2019 - 1кв-https://yadi.sk/i/NYL75c4KRZHfEQ
2018г.
Результаты онлайн опроса 2018 -4 квhttps://yadi.sk/i/PJbThwcg9EPP3Q
Результаты онлайн опроса 2018 -3кв /golosovanie_na_sajte_2018_3_kv.docx
Результаты онлайн опроса 2018 -2кв https://yadi.sk/i/xbjinUr_3XYKHt
Результаты онлайн опроса 2018 -1кв /vygruzka_1kv-2018g.docx
2017г.
Результаты онлайн опроса 2017 -4кв https://yadi.sk/i/Td1H-lTH3QhuGr
Результаты онлайн опроса 2017 -3кв https://yadi.sk/i/1Drk06U-3MuNVS
Результаты онлайн опроса 2017 -2кв https://yadi.sk/i/351FBsvi3KKaCy
Результаты онлайн опроса 2017 -1кв https://yadi.sk/i/xha_sYAL3JX58s
2016г.
Результаты онлайн опроса 2016 -4кв https://yadi.sk/i/77-CxZms3JX5LD
Результаты онлайн опроса 2016 -3кв https://yadi.sk/i/Epy9ijnR3JX5bd
Результаты онлайн опроса 2016 -2кв https://yadi.sk/i/r5F6k7Ow3JX5nV
Результаты онлайн опроса 2016 -1кв https://yadi.sk/i/oeKUoort3JX68M
2015г.
Результаты онлайн опроса 2015 -4кв https://yadi.sk/i/FRhBu14M3JX6B5
ЗАСЕДАНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ.
ЗАСЕДАНИЕ № 3 от 29 августа 2017 г. https://yadi.sk/i/v9KZl4B_3NS7s2
Приказ о должностных лицах, ответственных за проведение независимой оценки качества в учреждении